Questions fréquentes

Le béton ciré est un enduit décoratif millimétrique, appliqué à la main en fines couches successives puis protégé par un traitement de finition. Sans joints ni coupes, il enveloppe sols, murs, plans de travail, escaliers et pièces d'eau d'une surface continue et douce au toucher. Nos bétons Soyeux et Lithos sont fabriqués par notre manufacture Franck & Ben.

Deux caractères. Le Béton Soyeux offre une surface lisse et fluide, au toucher velouté qui évoque la pierre polie : c'est le choix de la continuité et de la douceur. Le Béton Lithos assume une texture plus brute et expressive, minérale, qui accroche la lumière. Le premier s'efface pour laisser vivre les volumes, le second affirme sa présence. Un échantillon de chaque vous départagera mieux qu'un long discours. Les deux finitions sont présentées sur notre page Béton ciré.

Presque partout : sols, murs, plans de travail de cuisine, crédences, escaliers, meubles maçonnés, vasques et pièces d'eau. Chaque usage appelle un système de finition adapté : on ne protège pas un plan de travail comme un mur de chambre. Décrivez-nous votre projet, nous vous indiquerons le système complet correspondant.

Oui, c'est même l'un de ses terrains d'expression favoris. Correctement appliqué sur un support préparé, protégé par un système d'étanchéité sous la matière et une finition adaptée aux pièces humides, le béton ciré convient aux salles de bain et aux douches à l'italienne. La qualité de la mise en œuvre est déterminante : parlez-nous de votre projet avant de vous lancer.

Oui, c'est l'un des grands atouts du béton ciré en rénovation : quelques millimètres d'épaisseur suffisent, sans démolition ni gravats. Le carrelage doit être sain, adhérent et préparé (dégraissage, ragréage des joints, primaire d'accrochage). Un carrelage qui sonne creux devra être traité avant application.

Dans la plupart des cas, oui : sa faible épaisseur laisse bien passer la chaleur. Le plancher chauffant doit avoir été mis en service avant application, puis arrêté le temps du chantier et remonté en température progressivement. Indiquez-nous le type de plancher chauffant lors de votre demande, nous validerons le système adapté.

La matière elle-même ne fissure pas spontanément : quand une fissure apparaît, elle vient du support qui travaille dessous. C'est pour cela que la préparation du support est l'étape décisive du chantier, avec traitement des fissures existantes et pontage des points singuliers. Un support sain et bien préparé donne un béton ciré durable.

Le prix dépend de la surface, du support à préparer, de l'usage (sol, mur, plan de travail, douche) et du système de finition. C'est pourquoi nous préférons un devis précis à une fourchette trompeuse. Décrivez-nous votre projet via la page contact : vous recevrez une réponse claire, sous 24 heures ouvrées.

Les deux sont des terres cuites marocaines façonnées à la main. Le zellige est un carreau émaillé aux reflets profonds, traditionnellement posé au mur, dont la surface vibre à la lumière. Le bejmat est une brique plate, plus épaisse, émaillée ou laissée naturelle, qui s'utilise aussi bien au sol qu'au mur. Leurs irrégularités de teinte et de surface ne sont pas des défauts : c'est la signature d'une fabrication artisanale.

Le zellige est avant tout une matière murale : son émail, posé sur une terre tendre, préfère les murs aux passages intensifs. Au sol, c'est le bejmat qui prend le relais, plus épais et plus dense. Certains projets font exception : parlez-nous du vôtre, nous vous dirons ce qui tiendra dans le temps et ce qui vous décevra.

Tamegroute est un village du sud marocain, aux portes du désert, dont les ateliers produisent depuis des siècles une céramique émaillée reconnaissable à ses verts profonds. Cuites au bois de palme, ces pièces présentent des variations de teinte, des coulures d'émail et des irrégularités assumées qui font toute leur valeur : il n'en existe pas deux identiques. Les pièces disponibles sont présentées sur notre page Tamegroute.

Né à Venise, le terrazzo est un assemblage d'éclats de marbre ou de pierre pris dans un liant, poncé jusqu'à révéler son motif. Matière de palais comme de trattoria, il traverse les siècles sans prendre une ride. Nos terrazzos sur mesure sont réunis dans notre collection, et nous en retraçons l'histoire dans notre article dédié.

Tout dépend de la matière et de votre climat. Les terres cuites artisanales craignent surtout le gel lorsqu'elles se gorgent d'eau. Terrasse couverte en climat doux, plan de travail d'été, mur abrité : certains usages extérieurs sont possibles, d'autres sont à déconseiller franchement. Posez-nous la question avec votre localisation, la réponse honnête dépend d'elle.

Oui, et nous vous le recommandons vivement. La matière ne se choisit pas, elle se ressent : un échantillon vous permet de juger la teinte et le toucher dans votre lumière, à côté de vos murs, de votre parquet, de vos tissus. Un écran, même excellent, ne rend ni le relief ni les reflets d'un émail. Parcourez le catalogue des matières, puis contactez-nous pour recevoir les échantillons de celles qui vous intéressent.

Non, et c'est voulu. Nos matières sont fabriquées et émaillées à la main : chaque bain, chaque cuisson produit ses nuances. Pour un même chantier, commandez la quantité totale en une fois afin de rester sur un même lot. C'est la seule garantie d'une harmonie parfaite.

Pour les carreaux (bejmat, zellige), prévoyez une marge de coupe et de casse de l'ordre de 10 à 15 % au-delà de la surface à couvrir, un peu plus si la pose comporte beaucoup de découpes. Gardez les carreaux restants : ils serviront pour un remplacement futur dans la teinte exacte de votre lot. Pour le béton ciré, indiquez-nous vos surfaces, nous calculons les quantités du système complet.

Un carreleur expérimenté pour le bejmat, le zellige et le terrazzo ; un applicateur formé pour le béton ciré. Nous accompagnons les professionnels comme les particuliers dans la préparation du chantier et pouvons vous orienter vers des applicateurs habitués à nos produits. Un bon poseur qui découvre le zellige a surtout besoin d'une chose : nos préconisations, que nous fournissons avec la commande.

C'est possible pour un bricoleur exigeant et patient, mais la préparation du support fait tout : nous en parlons dans notre article 3 idées reçues sur l'application du béton ciré. Le geste s'apprend, la précipitation se paie. En cas de doute, demandez-nous conseil avant de commander : nous préférons vous dire non que vous laisser rater votre chantier.

Le zellige se pose traditionnellement à joint quasi nul, bord à bord, ce qui fait vibrer la surface comme une seule matière. Colle, joint et traitement dépendent du support et de la pièce. Nos préconisations de pose détaillées accompagnent chaque commande : remettez-les à votre carreleur.

Trois questions à régler avant de commander : le support est-il sain, plan et sec ? Les quantités intègrent-elles la marge de coupe ? Le calendrier laisse-t-il les temps de séchage nécessaires ? Envoyez-nous photos et métrés via la page contact : dix minutes de conseil évitent des semaines de reprise.

Nos matières sont lourdes et souvent préparées à la commande : les délais et le mode d'expédition dépendent des produits et des quantités. Les commandes volumineuses voyagent sur palette, les échantillons en colis. Tout est détaillé sur notre page Livraison.

Les conditions de retour et d'échange sont décrites sur notre page Retour et échange et dans notre politique de remboursement. Pour des matières de ce poids, contactez-nous toujours avant un renvoi : nous vous indiquerons la marche à suivre.

Vérifiez toujours l'état de la marchandise devant le livreur et notez toute réserve précise sur le bon de livraison. Envoyez-nous ensuite des photos sous 48 heures via la page contact : nous réexpédions ce qui a souffert, sans vous faire porter la charge du transport.

À Marseille, où nous sommes installés. Nos matières y sont présentées en volume, dans de vraies mises en situation. Écrivez-nous via la page contact pour convenir d'un rendez-vous : nous vous donnerons l'adresse exacte et les horaires.

Un entretien doux suffit : eau tiède et savon neutre, jamais de produits agressifs ni d'abrasifs. Chaque matière a ensuite ses gestes propres, du savon noir qui nourrit la terre cuite à la raclette qui protège l'émail d'un zellige de douche. Tout est détaillé, matière par matière, sur notre page Entretien et réparation.

D'abord, ne rien tenter d'agressif : la plupart des dégâts que nous voyons passer viennent du remède, pas de la tache. Consultez la section de votre matière sur la page Entretien et réparation, et en cas de doute envoyez-nous une photo : nous vous indiquerons le bon geste sous 24 heures ouvrées.

Oui, quotidiennement. Nous accompagnons les professionnels sur la prescription : échantillons, fiches techniques, préconisations de pose, quantitatifs et délais fiables pour tenir un planning de chantier. Contactez-nous en précisant votre projet, nous vous répondrons avec des conditions adaptées.

C'est le cœur de notre métier : teintes de béton ciré ajustées, calepinages particuliers, quantités hors standard, mobilier sur mesure. Le sur-mesure demande simplement du temps, celui de la matière. Parlez-nous tôt de votre projet et nous vous annoncerons un délai honnête, que nous tiendrons.